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CONÓCENOS

MISIÓN:

Contribuir a tutelar el derecho a la protección de la salud, así como elevar la calidad de los servicios de salud que se prestan en el Estado propiciando relaciones sanas entre el prestador y el usuario de estos servicios.

VISIÓN:
Ser el organismo por excelencia, que mediante los principios de buena fe, imparcialidad, conciliación y objetividad, fomente una cultura de corresponsabilidad en el cuidado de la salud que al mismo tiempo favorezca la calidad de esta y que permita perfilar un modelo de arbitraje con beneficios mutuos para usuarios y prestadores, garantizando abatir las controversias suscitadas en la prestación de los servicios de salud, con entera satisfacción para las partes.

OBJETIVO:
Contribuir a resolver conflictos suscitados entre usuarios y prestadores de Servicios de Salud.